Оператор колл-центра
попытка: 0/3
Клиентка звонит третий раз
«Клиентка звонит третий раз: деньги до сих пор не дошли, а ей уже назвали разные сроки. Разберитесь с ее переводом и объясните, что будет дальше. Постарайтесь помочь так, чтобы ей больше не пришлось звонить»
мини-игра2 мин
Клиент звонит второй раз
Остапу утром пообещали, что кредит точно одобрят. Решения пока нет. Правило: решение приходит в течение рабочего дня, ускорить его оператор не может, одобрение не гарантировано. Выбирай реплики.
Остап
Мне утром сказали, что одобрят точно! Где решение?
мини-игра
Сначала пройди мини-игру
Мини-игра введет в тему. После мини-игры откроются материалы и форма ответа
Поддержи ОТП Банк в Рейтинге работодателей России!
Твой голос поможет нам стать лучше. Будем рады твоей поддержке! 👉🏼👈🏼